عند الاستلام
- إحضار المستندات المطلوبة سارية المفعول (الهوية أو الإقامة أو جواز السفر، ورخصة القيادة).
- توقيع عقد التأجير في الفرع.
- فحص السيارة مع الموظف وتوثيق حالتها ومستوى الوقود قبل الانطلاق.
أثناء فترة التأجير
- الالتزام بأنظمة المرور في المملكة.
- التواصل مع الفرع فورًا عند أي عطل أو حادث.
- للتمديد: تواصل مع الفرع قبل موعد الإرجاع.
عند الإرجاع
- إرجاع السيارة للفرع في الموعد المتفق عليه.
- فحص السيارة مع الموظف ومطابقتها مع حالة الاستلام.
- تُطبّق أي رسوم إضافية وفق ما ينص عليه عقد التأجير.