مراحل الطلب
- طلب مستلم: يصلك رقم طلب فور الإرسال.
- قيد المتابعة: يتواصل معك موظف الفرع للتأكد من التوفر والاتفاق على السعر.
- حجز مؤكد: بعد اعتماد الموظف للتوفر والشروط والسعر.
تعديل الطلب
لتعديل الموعد أو الفرع أو السيارة، تواصل مع الفرع المختار واذكر رقم طلبك.
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلب الحجز قبل تأكيده دون أي التزام، بالتواصل مع الفرع. أما الحجوزات المؤكدة فتخضع لشروط الإلغاء الموضحة في عقد التأجير وما يتفق عليه مع الفرع.
عدم الحضور
في حال عدم الحضور في موعد الاستلام دون تواصل، يحق للفرع إلغاء الحجز وإتاحة السيارة لعميل آخر.